Termos
Cichlid City & Libros Mascotas hace todo lo posible para garantizar que tu forma de pago sea segura, y que quedes totalmente satisfecho con tus pedidos.
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Los métodos de pagamento son
- tarjeta de crédito o débito usando el sistema Paypal
- transferencia bancaria
- contra reembolso
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Garantía de seguridad
www.cichlidcity.co.uk garantiza la seguridad en todas las comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de datos y pago se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL, que, mediante un sistema de encriptación, imposibilita el acceso a los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto y de uso exclusivo por cichlidcity.co.uk. El certificado de seguridad lo concede una entidad certificadora, la Certification Authority, que concede dicho certificado después de haber controlado la correcta configuración del proceso de encriptación y haber comprobado los datos de la empresa solicitante.
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Garantía de devolución y anulación
Le ofrecemos la oportunidad de anular o devolver un pedido si no le ha satisfecho la compra. Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier libro en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción. No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier libro devuelto en condiciones normales (con su embalaje original y sin usar) será aceptado sin más. Aceptamos las anulaciones de cualquier pedido siempre que no hayamos procedido al envío del mismo; en este caso deberá esperar a recibirlo y proceder a su devolución, siempre que cumpla con las condiciones anteriormente explicadas.
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Garantía de privacidad
cichlidcity.co.uk garantiza la confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).
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Métodos de Pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito o débito (American Express, MasterCard, Visa, Visa Electrón...), contando con todas las medidas que garantizan la total seguridad y confidencialidad de dichos datos por cichlidcity.co.uk. Para tramitar los pagos por tarjeta de crédito o débito, utilizamos una empresa tercera (Paypal) especializada en dichas gestiones.
Para los envíos realizados en España, también se ofrece la posibilidad del pago contra reembolso en el momento de recibir el pedido.
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